PostNL

PostNL Communityonderzoek voor logistiek: PostNL zet klantbehoefte MKB centraal. Informatie over de case Klant Type Sector Datum Brand Strategy Een moeilijk bereikbare doelgroep komt dichterbij wanneer je continu met klanten in gesprek kunt. PostNL is in 200 jaar uitgegroeid van postbezorger tot allround logistiek dienstverlener. Om de behoeften van de vaak anonieme kleinzakelijke markt beter […]

Etos

Etos Hoe Etos community onderzoek inzet om het marktaandeel onder Millennial Mums te vergroten. Informatie over de case Klant Type Sector Datum Brand Strategy Drogisterij Etos wil haar marktaandeel onder Millennial Mums vergroten. Een dynamische doelgroep, die lastig te bereiken is. Deze groep zwangere vrouwen en kersverse moeders vernieuwt continu én er is veel concurrentie […]

Bol (customer journey)

Bol Hoe versterkt bol de relatie met haar klanten? Informatie over de case Klant Type Sector Datum Brand Strategy De online retail wereld is enorm in beweging. Grenzen vervagen en webshops als Amazon en AliExpress betreden de Nederlandse markt. Bol is marktleider in Nederland en wil deze positie graag behouden door haar klanten de best […]

Lamb Weston

Lamb Weston Hoe word je een toonaangevend merk in een categorie? Informatie over de case Klant Type Sector Datum Brand Strategy Dit is een uitdaging waar veel organisaties voor staan, zo ook Lamb Weston. Zij werkt aan een nieuwe visie om potato-based ‘finger food’ op de kaart te zetten. De vraag Het doel van Lamb […]

Grolsch

Grolsch Merkpositionering voor bier: Grolsch versterkt verbinding. Informatie over de case Klant Type Sector Datum Een sterke positionering begint bij begrijpen wat consumenten nodig hebben en waar je merk het verschil kan maken. Grolsch heeft een rijke historie en diepe wortels in de Nederlandse biercultuur. In een markt waarin consumenten vaker kiezen voor speciaal- of […]

Bolsius

Bolsius Brand growth intelligence home ambience: hoe Bolsius inspeelt op consumentgedrag. Informatie over de case Klant Type Sector Datum Groei begint bij begrijpen waarom consumenten wel én niet voor je categorie kiezen. Bolsius is een Nederlands topmerk in de home ambience-categorie, bekend om kwaliteitskaarsen en geurproducten. Om te blijven groeien, wilde Bolsius consumentengedrag en behoeften […]