Hoe Nederlandse merken worden herinnerd - Blauw Benchmark 2026

Usage & attitude onderzoek

Wie gedrag begrijpt, ziet kansen eerder.

Ontdek het complete beeld van je speelveld en zie eerder waar beweging kansen creëert. 

Usage & attitude onderzoek

Usage & Attitude onderzoek brengt een scherp beeld van je markt en de consumenten die daarin keuzes maken aan licht. We verbinden wie welke producten gebruikt met waar, wanneer en waarom dat gebeurt. Zo begrijp je welke behoeften, percepties en voorkeuren gedrag sturen, waar kansen liggen binnen je categorie en leg je een stevige basis voor je marketingplan. 

Voor wie
is dit?

Je mist het complete beeld van je markt.

Je weet wie je product gebruikt, maar wilt beter begrijpen hoe je categorie wordt gebruikt, beleefd en beoordeeld.

Je wilt weten wat keuzes drijft.

Je zoekt naar de behoeften, motivaties en percepties achter consumentengedrag en wilt begrijpen waarom mensen voor bepaalde producten of merken kiezen.

Je zoekt nieuwe ruimte voor groei.

Je wilt ontdekken welke gebruiksmomenten, doelgroepen of ontwikkelingen kansen bieden om je merk, communicatie of productaanbod verder te laten groeien.

Zie waar beweging in je markt kansen creëert.

Weten wie je product gebruikt is waardevol. Maar pas als je begrijpt wat, waar, wanneer en waarom consumenten kiezen, zie je hoe je markt in elkaar zit. Met een Usage & Attitude onderzoek brengen we die verschillende perspectieven samen en maken we zichtbaar wat gedrag binnen jouw categorie drijft.

We zetten deze inzichten om naar een categoriemodel dat aansluit op jouw markt. Zo zie je niet alleen hoe consumenten zich vandaag gedragen, maar ook waar beweging ontstaat en nieuwe ruimte ligt voor je merk, communicatie of productaanbod.

Breng je
categorie in kaart.

Krijg zicht op wie je categorie gebruikt, welke producten en merken worden gekozen en hoe verschillende groepen zich daarin gedragen. Zo ontstaat een helder vertrekpunt voor hoe jouw markt daadwerkelijk wordt gebruikt en beleefd.

Begrijp wat
gedrag drijft.

Kijk achter de keuzes die consumenten maken. We verbinden gedrag aan behoeften, percepties en de context waarin producten worden gebruikt. Zo wordt duidelijk waarom keuzes verschillen en wat op verschillende momenten belangrijk is.

Ontdek waar
ruimte ontstaat.

Breng alle inzichten samen en maak patronen, verschuivingen en white spots zichtbaar. Zo ontdek je waar onbenutte ruimte ligt en welke kansen interessant zijn om verder te onderzoeken of ontwikkelen.

maak marktinzicht toepasbaar.

Gedrag.

Zie hoe consumenten zich binnen je categorie bewegen: wat ze gebruiken, kopen en kiezen en hoe verschillende groepen daarin van elkaar verschillen.

Behoeften.

Begrijp welke functionele en emotionele behoeften een rol spelen en wat consumenten uiteindelijk proberen te bereiken.

Gebruiksmomenten.

Ontdek in welke context je product of categorie een rol speelt en hoe verwachtingen en keuzes per moment veranderen.

Persona's.

Breng relevante verschillen tussen consumenten tot leven in herkenbare profielen. Zo worden onderzoeksinzichten makkelijker te gebruiken binnen marketing, innovatie en communicatie.

wat onze aanpak
oplevert.

Een scherpe kijk op je markt.

Begrijp hoe je categorie in elkaar zit en welke ontwikkelingen en verbanden bepalend zijn.

Zicht op onbenutte ruimte.

Ontdek waar kansen liggen om nieuwe relevantie te creëren en je merk of aanbod verder te laten groeien.

Onderbouwing voor innovatie en communicatie.

Weet waar nieuwe proposities kansrijk zijn en op welke contexten je met communicatie kunt inspelen.

Houvast voor je marketingstrategie.

Zet een grote hoeveelheid markt- en consumenteninzicht om naar duidelijke keuzes en prioriteiten voor wat je daarna doet.

gerelateerde oplossingen.

In de praktijk.

Kruitvat

Bij de lancering van ieder nieuw product streef je naar succes. Grondig testen voor de definitieve lancering helpt je dat succes te verzekeren. Voor Kruidvat gingen we na hoe ouders en hun jonge kinderen (een prototype van) nieuwe wasbare luiers ervaarden. Op basis van de feedback uit de in-home use test (IHUT), een realistische gebruikstest, werden de puntjes op de i van dit nieuwe product gezet. De resultaten werden gedeeld in een online research community.

PostNL

Hoe krijg je continu inzicht in een moeilijk bereikbare doelgroep?

Zie wat jouw markt je probeert te vertellen.

Gedrag, behoeften en gebruiksmomenten laten zien waar kansen ontstaan. Maak van die inzichten je volgende strategische stap.