Publieke domein
Begrijp wat beleid betekent voor de mensen om wie het gaat.
Hoe ervaren inwoners je dienstverlening? Waar ontstaan drempels? En waarom bereikt beleid de ene groep wel en de andere minder goed? Met onderzoek in het publieke domein ontdek je wat mensen ervaren, nodig hebben en doen. Zo onderbouw je keuzes over beleid, communicatie, participatie en dienstverlening.
Van burgerperspectief naar keuzes voor beleid en dienstverlening.
Een beleidsdoel vertelt je waar je naartoe wilt. Onderzoek laat zien wat er in de praktijk gebeurt. Je ontdekt bijvoorbeeld welke groepen je wel en niet bereikt, wat deelname aan een regeling belemmert of hoe inwoners een publieke dienst ervaren.
Wij combineren kwantitatief en kwalitatief onderzoek om gedrag, ervaringen en behoeften in samenhang te begrijpen. Daarnaast kun je bestaand beleid en dienstverlening evalueren om te zien waar het gewenste effect ontstaat en waar bijsturing nodig is.
Daarmee krijg je meer dan een beeld van wat inwoners vinden. Je weet welke inzichten prioriteit verdienen, waar beleid of dienstverlening bijsturing vraagt en wat je volgende stap wordt.
In de praktijk.
Kruitvat
Ontdek wat inwoners nodig hebben.
Wil je weten hoe beleid, communicatie of dienstverlening in de praktijk wordt ervaren? Bespreek je vraag met ons en bepaal welk inzicht je nodig hebt om gericht verder te gaan.
