Hoe Nederlandse merken worden herinnerd - Blauw Benchmark 2026

Co-Creatie

Co-creatie onderzoek voor ideeën die aansluiten op echte ervaringen.

Gerelateerde methoden

  • Community onderzoek
  • Kwalitatief onderzoek
  • Kwantitatief onderzoek
  • Panelonderzoek

Co-creatie.

Met co-creatie onderzoek betrek je consumenten tijdens het ontwikkelen van producten, diensten en concepten. Je ontdekt welke ervaringen, behoeften en frustraties relevant zijn en gebruikt die als input voor nieuwe ideeën. Zo ontwikkel je vanuit wat er bij je doelgroep speelt en krijg je eerder scherp welke richting het verdient om verder uit te werken.

Voor wie
is dit?

Je wilt ontwikkelen vanuit behoeften.

Je werkt aan een nieuw product, dienst of concept en wilt eerst begrijpen wat consumenten ervaren, nodig hebben en waar ze tegenaan lopen voordat je de oplossing invult.

Je wilt nieuwe ideeën samen met je doelgroep verkennen.

Je hebt verschillende richtingen in beeld, maar wilt het perspectief van consumenten gebruiken om ideeën verder te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Je wilt weten welke ideeën het verdienen om door te gaan.

Je wilt vroeg in het ontwikkelproces ontdekken welke richtingen aansluiten bij je doelgroep en waar verdere ontwikkeling en investering het meest kansrijk zijn.

Co-creatie begint bij ervaring, niet bij het antwoord.

Co-creatie gaat verder dan het beoordelen van een uitgewerkt concept. Je betrekt consumenten eerder in het ontwikkelproces om te begrijpen wat ze ervaren, nodig hebben en waar iets schuurt. Zo ontdek je perspectieven die je vanuit je eigen organisatie lastig kunt reproduceren.

Wij brengen structuur in die samenwerking en vertalen wat consumenten delen naar patronen en concrete input voor je ontwikkelteam. De werkvorm volgt daarbij altijd de vraag die voorligt.

Kies de werkvorm die past bij wat je wilt ontdekken.

Volg ervaringen door de tijd.

Gebruik dagboeken, foto- en video-opdrachten om te zien wat consumenten op verschillende momenten ervaren.

Begrijp gedrag in context.

Met consumer safari’s ontdek je wat mensen daadwerkelijk doen en welke behoeften of frustraties daarbij ontstaan.

Maak behoeften en associaties zichtbaar.

Gebruik collages, mindmaps en creatieve opdrachten om boven tafel te krijgen wat consumenten bezighoudt en welke ideeën daaruit ontstaan.

Ontwikkel ideeën samen.

Werk met workshops, online communities en bulletin boards om nieuwe richtingen te verkennen en gedurende het proces verder aan te scherpen.

Onze research specialist
denkt graag met je mee.​

Van consumentenervaring naar conceptontwikkeling.

Co-creatie brengt de stem van de consument gedurende het hele ontwikkelproces naar voren. Je begint bij hun behoeften en ervaringen, zet die om naar ideeën en legt nieuwe richtingen opnieuw voor om ze verder aan te scherpen. Zo bouwt iedere stap voort op wat je eerder hebt geleerd en blijft de behoefte van de consument richting geven aan wat je ontwikkelt. 

Ontdek wat mensen
nodig hebben.

Verken wat consumenten ervaren, waar ze tegenaan lopen en welke behoeften daarachter zitten. Zo start je vanuit het probleem dat je wilt oplossen voordat de oplossing vaststaat.

Ontwikkel kansrijke richtingen.

Gebruik de inzichten om ideeën en conceptrichtingen te ontwikkelen. Daarbij bewaken we de verbinding tussen de oorspronkelijke consumentenvraag en de keuzes die tijdens het proces ontstaan.

Scherp ideeën
verder aan.

Leg nieuwe richtingen opnieuw voor aan consumenten en gebruik hun reacties als input voor de volgende versie. Zo wordt duidelijk welke ideeën je verder brengt en welke je beter kunt loslaten.

Co-creatie methoden voor verschillende innovatiefases.

CO-LAB: van inspiratie naar concrete concepten

Tijdens CO-LAB Concept Co-creation combineer je inspiratie uit onder andere social media, trends en crowdfunding met de blik van creatieve innovators. Vervolgens vertaal je die input naar ideeën, werk je kansrijke richtingen verder uit en gebruik je feedback om ze aan te scherpen.

Workshop concept schrijven

Een goed idee kan alsnog verkeerd worden beoordeeld wanneer het concept onduidelijk is opgeschreven. Tijdens de Workshop conceptschrijven leer je concepten helder, consequent en logisch formuleren. Daardoor toets je het idee dat je daadwerkelijk wilt toetsen en voorkom je dat formulering de beoordeling onnodig beïnvloedt.

Trend Inspiration

Met Trend Inspiration leer je relevante trends herkennen en vertalen naar je eigen innovatievraagstuk. Je onderzoekt welke ontwikkelingen aansluiten op jouw markt en gebruikt die vervolgens om bestaande inzichten en ideeën verder te brengen.

Voordelen van
co-creatie.

Ontwikkelen vanuit
echte behoeften.

Betrek ervaringen en behoeften van consumenten vroeg in het proces, zodat je ontwikkelt vanuit wat voor hen relevant is.

Nieuwe perspectieven
op je vraagstuk.

Ontdek ideeën en invalshoeken die vanuit je eigen organisatie minder snel naar voren komen.

Eerder zicht op
kansrijke richtingen.

Ontdek tijdens het ontwikkelen welke ideeën aansluiten, wat aanscherping vraagt en waar de meeste potentie zit.

Gerichter investeren
in wat werkt.

Gebruik consumenteninzicht om te bepalen welke ideeën je verder ontwikkelt en welke je loslaat.

Gerelateerde methoden.

In de praktijk.

Kruitvat

Bij de lancering van ieder nieuw product streef je naar succes. Grondig testen voor de definitieve lancering helpt je dat succes te verzekeren. Voor Kruidvat gingen we na hoe ouders en hun jonge kinderen (een prototype van) nieuwe wasbare luiers ervaarden. Op basis van de feedback uit de in-home use test (IHUT), een realistische gebruikstest, werden de puntjes op de i van dit nieuwe product gezet. De resultaten werden gedeeld in een online research community.

PostNL

Hoe krijg je continu inzicht in een moeilijk bereikbare doelgroep?
VEELGESTELDE VRAGEN OVER CO-CREATIE ONDERZOEK

Co-creatie onderzoek betrekt consumenten actief bij het ontwikkelen en aanscherpen van producten, diensten of concepten. Je gebruikt hun ervaringen, behoeften en ideeën als input voor het ontwikkelproces. Daarmee ontdek je eerder welke richtingen aansluiten op wat mensen daadwerkelijk nodig hebben.

Bij co-creatie betrek je consumenten terwijl ideeën nog worden ontwikkeld. Conceptonderzoek richt zich op het beoordelen en aanscherpen van concepten die al verder zijn uitgewerkt. Welke methode past, hangt daarom vooral af van de fase waarin je innovatie zich bevindt.

Co-creatie zet je in wanneer er nog ruimte is om de richting van een product, dienst of concept te beïnvloeden. Bijvoorbeeld tijdens ideation, propositieontwikkeling of de eerste fase van conceptontwikkeling. Zo gebruik je consumenteninzicht voordat belangrijke keuzes vastliggen.

Dat hangt af van je onderzoeksvraag. Je kunt onder andere werken met dagboeken, creatieve workshops, collages, mindmaps, consumer safari’s, foto- en video-opdrachten en online communities. De werkvorm kies je op basis van het gedrag, de ervaring of het idee dat je wilt verdiepen.

Je krijgt inzicht in behoeften en ervaringen én concrete input voor nieuwe of bestaande ideeën. Belangrijker is dat duidelijk wordt welke richtingen voldoende potentie hebben om verder te ontwikkelen. Daardoor kun je gerichter kiezen waar je volgende investering naartoe gaat.

Geef consumenten eerder

een plek in je ontwikkelproces.

Sta je voor een innovatievraag en wil je weten waar de blik van consumenten je verder kan brengen? Bespreek je vraag met ons en bepaal welke vorm van co-creatie onderzoek past bij de keuze die voor je ligt.