Bolsius
Brand growth intelligence home ambience: hoe Bolsius inspeelt op consumentgedrag.
Informatie over de case
Bolsius is een Nederlands topmerk in de home ambience-categorie, bekend om kwaliteitskaarsen en geurproducten. Om te blijven groeien, wilde Bolsius consumentengedrag en behoeften centraal stellen in de merkstrategie. Met brand growth intelligence home ambience bracht Blauw in kaart wat consumenten drijft, welke drempels hen tegenhouden en waar kansen voor groei liggen.
Samenvatting
Bolsius wilde diepgaand begrijpen waarom consumenten home ambience-producten wel en niet gebruiken. Blauw combineerde kwalitatief community research in Nederland met focusgroepen in omringende landen en valideerde de inzichten vervolgens met kwantitatief onderzoek. De inzichten hielpen Bolsius om de merkstrategie aan te scherpen en gaven concrete inspiratie voor productontwikkeling en communicatie.
De vraag
Hoe stimuleer je groei in de home ambience-categorie?
Bolsius wilde consumentengedrag en behoeften centraal stellen om verdere groei binnen de home ambience-categorie te realiseren.
Daarvoor wilde het merk begrijpen waarom consumenten voor home ambience-producten kiezen en waarom ze deze soms juist niet gebruiken.
Die inzichten moesten Bolsius helpen om relevante producten te ontwikkelen, effectief te communiceren en aankoop te vereenvoudigen.
De uitdaging
Begrijpen waarom consumenten soms ‘nee’ zeggen.
Bolsius wilde precies weten waarom consumenten de producten wel én niet gebruiken.
Daarom was het belangrijk om de drempels te begrijpen die consumenten tegenhouden. Daarnaast wilde Bolsius zicht krijgen op de behoeften die achter het gebruik van home ambience-producten liggen.
Door ook naar de context thuis en onderliggende emoties te kijken, kon zichtbaar worden waar groeikansen lagen.
De aanpak
Brand growth intelligence met community research.
Blauw startte met kwalitatief onderzoek via de Blauw Community in Nederland.
Vervolgens verdiepten we de inzichten met focusgroepen in omringende landen. Daarna valideerden we de bevindingen met kwantitatief onderzoek.
Zo kreeg Bolsius diepgaand inzicht in consumentengedrag en behoeften en kon het merk keuzes prioriteren en cijfermatig onderbouwen.
het resultaat
Een scherpere merkstrategie vanuit consumentengedrag.
Het onderzoek maakte zichtbaar waarom consumenten kiezen voor home ambience-producten en waar groeikansen liggen.
De inzichten resulteerden in een scherpere merkstrategie en concrete inspiratie voor productontwikkeling en communicatie.
Bolsius vertaalde de inzichten ook naar een reclamespot waarin centraal staat hoe kaarsen alledaagse momenten bijzonder maken.
Gevolg van het resultaat
Van consumenteninzicht naar merk, product en communicatie.
Een scherpere merkstrategie.
De inzichten helpen Bolsius om de merkstrategie beter aan te laten sluiten op wat consumenten drijft.
Productontwikkeling vanuit behoefte.
Bolsius gebruikt de inzichten om nieuwe producten te ontwikkelen die aansluiten op relevante consumentenbehoeften.
Communicatie die consumenten raakt.
De inzichten geven richting aan communicatie, zoals de reclamespot rondom bijzondere alledaagse momenten.
Gerelateerde cases.
Kruitvat
Wat wilde Bolsius met het onderzoek begrijpen?
Bolsius wilde weten waarom consumenten home ambience-producten wel en niet gebruiken, welke drempels hen tegenhouden en waar groeikansen liggen.
Hoe onderzocht Blauw het consumentengedrag voor Bolsius?
Blauw startte met kwalitatief onderzoek via de Blauw Community in Nederland, aangevuld met focusgroepen in omringende landen. Vervolgens werden de inzichten gevalideerd met kwantitatief onderzoek.
Wat leverde het onderzoek Bolsius op?
Het onderzoek resulteerde in een scherpere merkstrategie en concrete inspiratie voor productontwikkeling en communicatie.
Hoe vertaalde Bolsius de inzichten naar communicatie?
Bolsius ontwikkelde een reclamespot die benadrukt hoe kaarsen alledaagse momenten bijzonder maken, direct gebaseerd op de verkregen inzichten.
Meer weten?
Wil je begrijpen wat consumenten drijft en waar dat ruimte biedt voor groei? Neem contact op met ons. Dan kijken we hoe consumenteninzicht richting geeft aan je merkstrategie.
