Blog

Uitgelicht bericht

Growth Event Blauw 28 november

Blauw Research for Growth Event

De juiste vragen stellen is een vak. En dat doe je meestal niet alleen. Met de juiste vragen zetten we samen groei in gang. Voor jou als professional, van je merk en van je bedrijf. We nodigen je van harte uit op ons exclusieve inspirerende Blauw Research for Growth Event op donderdagmiddag 28 november. Inspirerend omdat we in onderscheidende cases de breedte van de vraagstukken laten zien, waarin we dit samen met onze relaties succesvol hebben toegepast. Uniek vanwege onze keynote spreker over het bekende boek 'Socrates op sneakers' die ons op prikkelende wijze meeneemt in de menselijke kant van het stellen van de goede vragen en waarom we dat maar al te vaak juist nièt doen?

RISE award voor Blauw Research

Blauw winnaar RISE award

Op het Esomar podium in Athene hebben wij uit handen van Dynata de RISE-award in ontvangst mogen nemen. RISE, wat staat voor ‘Recognizing Innovation in Survey Engagement,’ is een initiatief van Dynata met als doel om het niveau van vragenlijsten te verbeteren. De RISE-score wordt berekend over drie gebieden van respondent impact (Efficiëntie, Betrokkenheid en Vertrouwen) en acht verschillende variabelen.

Groei met Gen z

Explosieve groei dankzij Gen Z

Veel merken vrezen hun relevantie te verliezen nu Gen Z volwassen wordt. Het afgelopen jaar hebben we intensief onderzoek gedaan naar deze doelgroep. Onze conclusie? Gen Z biedt merken een unieke kans om te groeien.

Alle berichten

Go-to-market strategy: van zaadje tot appeltaart

Als marketeer wiedde je in stap 2 het onkruid. Het product concept met de sterkste wortels weet zich inmiddels staande te houden. De appelboom draagt zelfs prachtige appels. Het is tijd om de vruchten te oogsten. Tijd voor stap 3 in het proces van ‘zaadje tot winstgevend product’: het optimale product portfolio. Hoe verwerk je de appels tot een appeltaart? Of beter gezegd: hoe verwerk je het product met de meeste potentie tot een winstgevend product? Daarvoor is het opstellen én op een aantrekkelijke manier presenteren van het optimale product portfolio uitermate belangrijk.

De kracht van brand assets: Rudi ist zurück!

Never change a winning team of in het geval van Heineken: the winning horse. De terrassen zijn weer open en Heineken heeft zijn winnende paard weer van stal gehaald. Skileraar Rudi – Wie kent de 2002 commercial “Heeee, Biertje” niet? – werd op 20 april direct na de aankondiging van het kabinet in een nieuw jasje gegoten met de campagne #Heteerstebiertje.

2 tips om klantbeleving te monitoren in onzekere tijden

Klantbehoeften kunnen veranderen, zeker gedurende onzekere tijden. Tijden waarin je niet zeker weet in hoeverre klanten interesse zullen tonen in jouw product of dienst. Tijden waarin klantbeleving en loyaliteit veranderen. Tijden waarin je als organisatie enorm veel keuzes moet maken. Maar hoe maak je die keuzes? Het monitoren van klantbeleving is daarvoor een uiterst belangrijk hulpmiddel. Blauw geeft jou daarom twee tips om klantbeleving te monitoren in onzekere tijden.

Merkonderzoek: 4 tips voor het meten van jouw merk

Het merk is het kloppende hart van jouw organisatie. Het orgaan wat de organisatie in leven houdt en laat bloeien. Het zorgt voor de herkenbaarheid en waarde van jouw producten en diensten. Merkonderzoek helpt je bij het bepalen van de gezondheid van jouw merk.

4 redenen om customer journeys te onderzoeken in onzekere tijden

De wereldwijde pandemie zet de wereld op zijn kop. De economie is onzeker en veel bedrijven moeten improviseren om te overleven. Een logische stap is het dan om te bezuinigen op zaken die minder relevant lijken, zoals onderzoek. Niets is echter minder waar. Juist in deze onzekere tijden is het belangrijk om je te verdiepen in je klanten en hun customer journey, want juist deze periode biedt unieke kansen om het verschil te maken. Blauw geeft je vier redenen daarvoor.

Klantbehoeftes, hoe krijg je ze goed in beeld?

De kans is groot dat jouw organisatie druk bezig is met het verzamelen van feedback en allerlei andere informatie van klanten. De grote meerderheid van de organisaties in Nederland verkeert namelijk in minimaal de tweede klantgedrevenheidsfase, die we ‘Verzamelen’ noemen. Ondanks alle informatie worden veel ‘klantgerichte’ beslissingen helaas nog te vaak genomen op basis van onderbuikgevoel. Dat is ook niet zo vreemd, want slechts in 16% van de organisaties hebben medewerkers zelf helemaal scherp wat de klant van hun deel van de dienstverlening vindt.

Geen resultaten

Probeer een andere filter en/of zoekterm

Benieuwd of we iets voor jou kunnen betekenen?

Jos Vink
CEO

+31 6 2461 2921

Jos.Vink@blauw.com

Jos Vink CEO Blauw

Blijf op de hoogte van alle updates

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle updates.