Kwantitatief onderzoek
Impliciet meten
In traditioneel consumentenonderzoek wordt vaak expliciet aan mensen gevraagd wat zij vinden van een product, een reclame of een merk. Dit is nuttig om te begrijpen wat consumenten bewust denken en voelen. Maar veel van hun beslissingen worden niet bewust genomen. Dit is waar impliciet meten een rol speelt.
Breng het onbewuste consumentengedrag in kaart
Verschillende studies en denkers, zoals Dijksterhuis en Kahneman (auteur van 'Ons feilbare denken'), hebben aangetoond dat consumenten niet altijd zo rationeel handelen als ze zelf denken. Ons brein is getraind om automatisch te reageren, zonder dat we er bewust over nadenken.
Slechts 10% van onze beslissingen wordt bewust en rationeel genomen, volgens wetenschappelijk onderzoek. De andere 90% wordt beïnvloed door onbewuste processen, zoals emotionele associaties en gewoontes. Hierdoor kan het gebeuren dat consumenten, zonder dat ze het doorhebben, een voorkeur voor een merk hebben, die ze niet expliciet kunnen uiten in traditionele vragenlijsten.
Impliciet meten: achterhalen wat mensen écht voelen
Voor het meten van merkbeleving, sfeer en emotionele associaties is het noodzakelijk om niet alleen te kijken naar wat consumenten bewust zeggen, maar ook naar wat ze onbewust voelen. Impliciet meten is hiervoor dé methode. Bij Blauw Research gebruiken we geavanceerde technieken om deze onbewuste processen bloot te leggen. Denk bijvoorbeeld aan reactietijdtests of het meten van oogbewegingen, waarmee we kunnen zien wat echt de aandacht trekt, zonder dat de consument dit rationeel hoeft te verklaren.
Zuivere resultaten door onbewuste respons
Het unieke aan impliciet meten is dat het de consument geen tijd geeft om antwoorden cognitief te analyseren. Dit betekent dat de respons puur en onbewust is. Hierdoor krijgen we een eerlijk beeld van hoe een merk of reclame écht overkomt. Deze techniek passen we toe in al ons onderzoek, zowel online als offline, om de positie van een merk in het brein van de consument nauwkeurig in kaart te brengen.
De kracht van impliciet meten in de praktijk
Wil je weten hoe een campagne werkelijk landt of welke emoties jouw merk oproept? Impliciet meten biedt het antwoord. Bij Blauw Research gebruiken we deze techniek om merkinschattingen te verrijken met data die verder gaan dan wat consumenten zelf kunnen verwoorden. Hierdoor krijg je een vollediger en betrouwbaarder beeld van hoe jouw merk in de markt wordt ervaren.
Zoek je naar meer inzichten in het onbewuste gedrag van jouw klanten? Lees meer over onze aanpak en ontdek hoe wij met verschillende meetmethoden jouw merk verder kunnen brengen.