Customer Experience Benchmark 2024: hoe scoort jouw organisatie?

Bij Blauw doen we sinds 2018 onderzoek naar de klantgedrevenheid van organisaties in Nederland. Met die inzichten kunnen wij jou precies vertellen in welke volwassenheidsfase jouw organisatie zit en wat je kan doen om een fase verder te komen. ‍Vul hieronder de vragenlijst in.

‍ Vul direct de Customer Experience Benchmark in!

Wat kun je verwachten?

Je beantwoordt binnen een paar minuten een aantal vragen over jouw organisatie
Je ziet direct in welke fase van klantgedrevenheid je valt en hoe je verder kan verbeteren

Wat gebeurt er met jouw antwoorden?

‍Je antwoorden zijn volledig anoniem. Blauw analyseert de overkoepelende resultaten en publiceert binnenkort een infographic met de meest belangrijke inzichten over customer experience in Nederland.

Ontdek hier hoe jouw organisatie scoort op klantgedrevenheid

Ga hier naar de vragenlijst